Política de Privacidade

1. Introdução

A STYLLUS A RIGOR, pessoa jurídica inscrita no CNPJ, com sede na Av. Bernardino de Campos, 106 - Vila Belmiro, Santos/SP - CEP: 11065-001, comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, elaborou esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Este documento tem por finalidade informar de maneira clara e transparente sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que nos são fornecidos, bem como os direitos dos titulares desses dados.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações e por meio dos seguintes canais:

• Formulário de contato: nome completo, telefone, e-mail, assunto da mensagem e conteúdo da mensagem enviada.
• WhatsApp: número de telefone, nome de contato e mensagens trocadas durante o atendimento.
• E-mail: endereço de e-mail, nome do remetente e conteúdo das mensagens enviadas.
• Contratação de serviços: dados pessoais necessários para a execução do contrato de prestação de serviços de cerimonial e eventos, incluindo documentos de identificação, dados de pagamento e informações sobre o evento.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e dados de cookies conforme detalhado em nossa Política de Cookies.
• Redes sociais: informações compartilhadas ao interagir com nossos perfis, como comentários, mensagens diretas e menções.

3. Como Utilizamos seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos;
• Prestar os serviços de cerimonial e eventos contratados;
• Enviar comunicações relacionadas ao evento, como confirmações, lembretes e atualizações;
• Enviar materiais promocionais e novidades sobre nossos serviços, mediante consentimento prévio do titular;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site e a qualidade dos nossos serviços;
• Realizar análises internas para aprimoramento de nossos processos e estratégias de atendimento.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Styllus A Rigor se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular: para envio de comunicações promocionais e marketing;
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal: para atendimento a exigências regulatórias e fiscais;
• Legítimo interesse: para melhoria de nossos serviços e experiência do usuário, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Dentre as medidas de segurança adotadas, destacamos:

• Uso de certificado SSL (HTTPS) para criptografia de dados transmitidos;
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
• Monitoramento constante de vulnerabilidades e ameaças;
• Backup regular dos dados armazenados.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Compartilhamento com Terceiros

A Styllus A Rigor não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Com fornecedores e parceiros envolvidos na execução dos serviços contratados (fotógrafos, cerimonialistas, locais de evento, entre outros), exclusivamente para a finalidade contratada;
• Por determinação legal, judicial ou por ordem de autoridade administrativa competente;
• Para proteção dos direitos e interesses da Styllus A Rigor em caso de disputas legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

8. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem garantidos os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:

• Confirmação da existência de tratamento: solicitar confirmação de que seus dados estão sendo tratados;
• Acesso aos dados: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados: solicitar a exclusão dos dados tratados com consentimento, quando possível;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as respectivas consequências.

9. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta política, o titular deve entrar em contato por meio dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (13) 3327-3568
• WhatsApp: (13) 98815-3356
• Presencialmente: Av. Bernardino de Campos, 106 - Vila Belmiro, Santos/SP - CEP: 11065-001

Sua solicitação será analisada e respondida no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento prévio e expresso dos pais ou responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata desses dados.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou em alterações na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais atualizações. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossa Política de Cookies e com os Termos de Uso aplicáveis à contratação de nossos serviços. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com o disposto nesta Política de Privacidade.